Світ гостинності — це динамічна й багатогранна сфера, опанувати яку неможливо лише за партами. Студенти нашого закладу професійної освіти за професією майстер готельного обслуговування, агент з організації туризму мали унікальну можливість зануритися в робочу атмосферу одного з найвідоміших готельних комплексів Закарпаття — «Золота Гора».
Готель-ранчо «Золота Гора» розташоване в мальовничому урочищі, оточеному карпатськими лісами, що одразу створює особливу атмосферу відпочинку. Екскурсія розпочалася з огляду території, під час якого студенти ознайомилися з інфраструктурою комплексу. Особливу зацікавленість викликало успішне поєднання в одному просторі готельного бізнесу, рекреації (термальні басейни) та елементів ранчо — можливості кінних прогулянок.
Адміністрація комплексу люб’язно провела студентів усіма ключовими об’єктами. Майбутні фахівці готельної справи детально ознайомилися з особливостями роботи:
- Рецепції (Front Office) — процедура check-in/check-out, робота з системами бронювання, формування першого враження гостя;
- Служби Housekeeping — стандарти прибирання, підготовки номерів та логістика роботи персоналу;
- SPA-зони та термальних басейнів — особливості організації послуг і клієнтського сервісу.
Екскурсія до «Золотої Гори» стала надзвичайно інформативною та корисною. Студенти отримали відповіді на численні запитання, побачили, як теоретичні знання застосовуються на практиці, та переконалися у важливості професіоналізму, командної роботи й орієнтації на клієнта.
Подібні навчально-практичні заходи є незамінною складовою підготовки кваліфікованих кадрів для індустрії туризму та гостинності, адже вони допомагають майбутнім фахівцям сформувати реалістичне уявлення про свою професію.
Висловлюємо щиру подяку адміністрації готельного комплексу «Золота Гора» за надану можливість і відкритість до співпраці.
